هذه الصفحة تشرح كيف تحذف حسابك في مجتمع تطبيق برايم فِت (Prime Fit)، وما الذي يُحذف، وما
الذي يبقى ولماذا. وهي تعمل دون الحاجة إلى تثبيت التطبيق أو إعادة تثبيته.
باختصار: إن كان التطبيق على جهازك، احذف حسابك من داخله في أقل من دقيقة — الطريق الأول
أدناه. وإن كنت قد أزلته، راسلنا على support@naqla.net
من البريد المرتبط بحسابك، وننفّذ الحذف نيابةً عنك.
الطريق الأول: من داخل التطبيق (فوري)
- افتح تطبيق برايم فِت.
- اذهب إلى تبويب الملف الشخصي.
- افتح إعدادات الحساب.
- اضغط حذف الحساب (الزر الأحمر في أسفل الصفحة).
- أكّد الحذف. قد يُطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى للتأكد من أنك صاحب الحساب.
ينفَّذ الحذف فورًا. ليس تعطيلًا ولا إيقافًا مؤقتًا، ولا يمكن التراجع عنه.
الطريق الثاني: بالبريد الإلكتروني (لمن لم يعد التطبيق على جهازه)
أرسل رسالة إلى support@naqla.net
تتضمن:
- الموضوع: طلب حذف حساب
- معرّفك في المجتمع (الهاندل) إن كنت تذكره
- وأرسلها من البريد الإلكتروني نفسه المرتبط بحسابك — هذه وسيلة تحققنا من هويتك.
إن كنت قد سجّلت دخولك عبر Apple واخترت إخفاء بريدك، فأرسل من عنوان الإحالة المخفي
(@privaterelay.appleid.com) الذي يصلك عليه بريدنا.
نؤكد استلام الطلب، وننفّذ الحذف خلال ٣٠ يومًا على الأكثر — وغالبًا خلال ٧٢ ساعة — ونرسل
لك تأكيدًا بعد التنفيذ. لا يوجد أي رسم على هذا الطلب.
ما الذي يُحذف
يُحذف كل ما يلي حذفًا نهائيًا:
- صورك جميعها ونسخها المصغّرة، من أقراص خوادمنا مباشرة. لا توجد نسخة لدى أي طرف ثالث ولا
في أي شبكة توزيع محتوى خارجية، لأننا لا نستخدم أيًّا منهما.
- صورة ملفك الشخصي.
- منشوراتك كلها، وتسمياتها، وأرقام التمارين المرفقة بها.
- تعليقاتك وإعجاباتك.
- ملفك الشخصي: الاسم الظاهر، والمعرّف، والجنس، واللغة، وعدّادات المتابعة.
- متابعاتك ومتابعوك، وقائمة من حظرتهم.
- مشاركاتك في التحديات وأوسمتك.
- إشعاراتك ورمز الإشعارات الخاص بجهازك.
- بريدك الإلكتروني واسمك كما وصلانا من Apple أو قوقل.
- جلساتك كلها على كل أجهزتك.
- وإن كنت قد دخلت عبر Apple: نُلغي ربط التطبيق بحسابك لدى Apple نفسها.
ما الذي يبقى ولماذا
| ما يبقى | لماذا | المدة |
|---|
| سجل قرارات الإشراف والبلاغات، بعد فصله عن اسمك وبريدك وصورك |
إثبات التزامنا بمعايير المجتمع وبقواعد متجري التطبيقات، ومنع التحايل بإنشاء حساب بديل بعد
حظر | ما دامت الحاجة قائمة لهذا الغرض |
| البلاغات التي قدّمتها أنت ضد آخرين، بعد تجريدها من هويتك |
لئلا يسقط بلاغ قيد المعالجة عن مستخدم آخر بمجرد حذفك لحسابك |
ما دامت الحاجة قائمة لهذا الغرض |
| سجل تنفيذ طلب الحذف: معرّف داخلي، وتاريخ، ونتيجة — بلا اسم ولا بريد ولا صورة |
دليل على أن الحذف نُفّذ فعلًا، وهو ما تتطلبه قواعد المتاجر وأنظمة حماية البيانات |
ما دامت الحاجة قائمة لهذا الغرض |
| سجلات الوصول إلى الخادم (تتضمن عنوان IP) | الأمن ومنع الإساءة |
حتى ٣٠ يومًا ثم تُحذف تلقائيًا |
| النسخ الاحتياطية | الحماية من فقدان البيانات وأعطال الأجهزة |
دورة استبدال لا تتجاوز ٣٠ يومًا؛ بعدها لا يبقى فيها أثر |
| ما يوجب النظام الاحتفاظ به | التزام نظامي | بالمدة التي يحددها النظام |
أمور مهمة قبل أن تحذف
- الحذف نهائي. لا يمكن استرجاع الصور ولا المنشورات ولا المعرّف بعد التنفيذ.
- تمارينك وبرامجك على جهازك لا تتأثر. فهي محفوظة على جهازك ولم تكن عندنا أصلًا، ويستمر
التطبيق في العمل بلا حساب.
- حذف الحساب لا يلغي اشتراكك المدفوع. الاشتراك يُدار عبر App Store أو Google Play، ويجب
إلغاؤه من إعدادات الاشتراكات في المتجر.
- يمكنك إنشاء حساب جديد لاحقًا متى شئت، لكنه يبدأ فارغًا، وقد لا يكون معرّفك القديم متاحًا.
- إن أردت حذف منشور واحد فقط بدل الحساب كله: افتح المنشور ← زر الخيارات (⋯) ← حذف.
حقوق أخرى على بياناتك
إلى جانب الحذف، لك حق الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها وتصحيحها وسحب موافقتك. تفاصيل ذلك
وكيفية ممارسته في سياسة الخصوصية.
التواصل
لأي سؤال عن الحذف أو عن بياناتك: support@naqla.net
— نرد خلال ٣٠ يومًا على الأكثر.
Delete your Prime Fit community account
Last updated: 28 August 2026 · Version 1.0 · English translation provided for convenience. The Arabic text above is the authoritative version.
This page explains how to delete your community account in the Prime Fit (برايم فِت) app,
what is deleted, and what is retained and why. It works without needing to install or reinstall the
app.
In short: if the app is on your device, delete your account from inside it in under a minute
— route 1 below. If you have already removed the app, write to
support@naqla.net from the email address linked to your
account and we will carry out the deletion for you.
Route 1: in the app (immediate)
- Open the Prime Fit app.
- Go to the Profile tab (الملف الشخصي).
- Open Account settings (إعدادات الحساب).
- Tap Delete account (حذف الحساب) — the red button at the bottom.
- Confirm. You may be asked to sign in again so we can verify it is really you.
Deletion is carried out immediately. It is not a deactivation or a temporary suspension, and
it cannot be undone.
Route 2: by email (if the app is no longer on your device)
Send a message to support@naqla.net
including:
- Subject: Account deletion request
- Your community handle, if you remember it
- Sent from the same email address linked to your account — that is how we verify your
identity.
If you signed in with Apple and chose to hide your email, send it from the private relay address
(@privaterelay.appleid.com) at which you receive our messages.
We acknowledge the request and complete the deletion within 30 days at the latest — usually
within 72 hours — and send you a confirmation once it is done. There is no fee for this request.
What is deleted
All of the following is permanently deleted:
- All of your photos and their thumbnails, directly from our servers' disks. No copy exists
with any third party or in any external content delivery network, because we use neither.
- Your profile picture.
- All of your posts, their captions, and the workout numbers attached to them.
- Your comments and likes.
- Your profile: display name, handle, gender, language and follow counters.
- Who you follow and who follows you, and your block list.
- Your challenge entries and badges.
- Your notifications and your device's push token.
- Your email address and name as received from Apple or Google.
- All of your sessions on all of your devices.
- And if you signed in with Apple: we revoke the app's link to your Apple account with Apple
itself.
What is retained, and why
| Retained | Why | For how long |
|---|
| Moderation decisions and reports, detached from your name, email and photos |
To evidence our compliance with the community standards and app-store rules, and to prevent a
banned user from evading enforcement with a replacement account |
As long as needed for that purpose |
| Reports you filed against others, stripped of your identity |
So that an open report about another user does not vanish simply because you deleted your
account | As long as needed for that purpose |
| The deletion execution record: an internal identifier, a date and an outcome — no name, email
or photo |
Proof that the deletion was actually performed, which store rules and data protection law
require | As long as needed for that purpose |
| Server access logs (including IP address) | Security and abuse prevention |
Up to 30 days, then deleted automatically |
| Backups | Protection against data loss and hardware failure |
A rolling cycle of no more than 30 days; after that no trace remains |
| Anything the law requires us to keep | Legal obligation |
For the period the law specifies |
Before you delete
- Deletion is permanent. Photos, posts and your handle cannot be recovered afterwards.
- Your workouts and programs on your device are unaffected. They are stored on your device and
were never held by us, and the app keeps working without an account.
- Deleting your account does not cancel a paid subscription. Subscriptions are managed through
the App Store or Google Play and must be cancelled in your store's subscription settings.
- You can create a new account later at any time, but it starts empty and your old handle may no
longer be available.
- If you only want to delete a single post rather than the whole account: open the post →
overflow (⋯) → Delete.
Your other data rights
Besides deletion, you have the right to access your data, obtain a copy of it, correct it and
withdraw your consent. Details and how to exercise them are in the
Privacy Policy.
Contact
For any question about deletion or about your data:
support@naqla.net — we answer within 30 days at the
latest.